
Консултирайте се с ветеринарен лекар онлайнБързо, лесно и удобно — 24/7
Съвременна грижа за вашите домашни любимци. По всяко време и навсякъде.
Как работи?
1/5
Какво предлагаме?
Професионалисти
Разгледай всички1/1

Често задавани въпроси
Какво да очаквам по време на онлайн консултация?
Oнлайн консултация означава задаване на въпроси, получаване на информация и обсъждане на конкретни теми, които ви вълнуват. Следва да имате предвид, че предписването на медикаментозно лечение изисква посещение на място в клиниката. Вашата консултация може да приключи с препоръка за запазване на час за преглед в клиниката. Независимо от това таксата за консултация е дължима.
Задължително ли да се регистрирам, за да запазя час или онлайн консултация?
Да, регистрацията в Happy Pet Net е задължителна. След регистрацията ще получите имейл за верификация. След това ще можете да създадете профил на вас и вашия домашен любимц. Когато запазите консултация ветеринарният лекар получава достъп до до профила на любимеца, за да знае кого ще консултира.
Как запазвам час или незабавна онлайн консултация?
Избирате своя професионалист, избирате услуга и домашен любимец. Заплащате стойността с банкова карта, Apple Pay или Google Pay. След което получавате SMS и имейл за запазената услуга. В случай на незабавна онлайн консултация след избиране на видео/ глас/ чат ви включваме в срещата. Получавате и SMS с линк, през който също може да влезете в срещата.
Kакво да направя, ако по невнимание затворя браузъра по време на онлайн консултация?
Отворете отново линка от получения SMS и изчакайте няколко секунди. Ще влезете в онлайн консултацията без да плащате отново.
Какво се случва, ако запазя онлайн консултация, но ветеринарният лекар не влезе в срещата?
Пишете ни на customercare@happypetnet.com, за да проверим случая и да възстановим сумата.
Какво да направя, ако изтече времето на онлайн консултацията, но разговорът не е приключил?
В този случай е необходимо да запазите още една консултация, за да довършите разговора си с ветеринарния лекар.
Клиентите за нас
1/9














